Скільки чекати на посилку з AliExpress - питання, яке ставить майже кожен новий покупець. Відповідь залежить насамперед від обраного способу доставки - різниця між найдешевшим і найдорожчим варіантом може сягати 40 днів. Нижче зібрані реальні терміни на основі досвіду покупців у 2025 році.
Варіанти доставки й орієнтовні терміни
- AliExpress Standard Shipping (CAINIAO)15–25 робочих днів. Найпопулярніший варіант - хороший баланс між ціною і терміном доставки. Посилки можна відстежувати на 17track.net.
- Авіапошта (China Post Air Mail)25–45 днів. Найдешевший варіант, часто безкоштовний, але найповільніший. Відстеження працює до прибуття посилки в країну, далі буває з перебоями.
- AliExpress Premium Shipping10–20 робочих днів. Перевізники на кшталт YunExpress або 4PX. Швидше за стандарт, але коштує трохи більше.
- DHL / UPS / FedEx5–10 робочих днів. Експрес-варіант, найдорожчий (приблизно 5–15 EUR за посилку). Ідеально для дорожчих або термінових замовлень.
- Доставка з Європи3–7 робочих днів. Не чекаєте на митне оформлення - посилка приходить, як із місцевого магазину. Дедалі більше продавців тримають товар на складах у ЄС.
Як відстежувати посилку з AliExpress
Номер відстеження зазвичай з’являється в замовленні через 3–5 днів після його оформлення. Відстежувати посилку можна безпосередньо в застосунку AliExpress або на незалежних сайтах: 17track.net і parcelsapp.com підтримують більшість перевізників, якими користуються китайські магазини.
Зверніть увагу: коли посилка потрапляє до ЄС чи вашої країни, статус відстеження часто "завмирає" на кілька днів - це нормально. Місцева пошта перебирає посилки й оновлює статус після митного оформлення, яке може тривати до 5 робочих днів.
Чому посилка з AliExpress затримується
- Митний контрольВибіркові митні перевірки можуть подовжити доставку на 5–14 днів. Найчастіше це стосується посилок вартістю понад 150 EUR.
- Помилка в адресіДрукарська помилка в назві вулиці чи відсутній номер квартири - найчастіша причина недоставлення. Завжди перевіряйте адресу перед замовленням.
- Тривалі свята в КитаїКитайський Новий рік (січень/лютий) і Золотий тиждень (жовтень) зупиняють фабрики й склади на 1–2 тижні. Замовлення, зроблені перед цим, можуть чекати довше.
- Перевантаження логістикиПісля великих розпродажів (11.11, 12.12) системи доставки перевантажені - посилки, зроблені тоді, можуть чекати до 50 днів.
Посилка не надійшла - що робити
Якщо посилка не з’явилася після завершення заявленого терміну доставки, ви маєте право відкрити спір із AliExpress. Зробіть це через "Мої замовлення" → товар → "Відкрити спір" → оберіть причину "Посилку не отримано".
Важливо: відкрийте спір до дати завершення захисту покупця - вона вказана в деталях замовлення. Після цієї дати повернення коштів отримати складніше. AliExpress зазвичай ухвалює рішення протягом 5–15 робочих днів.
Важливо
Не підтверджуйте отримання замовлення в застосунку, якщо посилка не надійшла або товар пошкоджений. Підтвердження отримання закриває шлях до повного повернення коштів.
Як скоротити очікування
- Фільтруйте товари за опцією "Доставка з Європи" - отримуєте товар, як із місцевого магазину.
- Обирайте продавців, які пропонують DHL або UPS - доплата варта того, щоб заощадити 2–3 тижні.
- Замовляйте завчасно - якщо товар потрібен на конкретну дату, додайте 2–3 тижні запасу.
- Уникайте замовлень у листопаді та грудні, якщо хочете отримати посилку до свят.
Radar Promocji
Готові до покупок?
Переглядайте відібрані вручну пропозиції з найкращих магазинів - щодня оновлюються, зі знижками до -80%.